Žiada preto občanov aby pred uvedeným termínom odstránili všetky predmety z poklopov aj zo šácht, ktoré slúžia k zatepleniu šachty, vyčerpali vodu zo šachty pokiaľ je šachta zaplavená a umožnili odčítačovi bezpečný voľný prístup k vodomeru, nechali odomknuté brány a uviazali psov.
Ďalej žiada občanov, ktorí nemôžu v čase odpočtu sprístupniť vodomer, aby stav vodomeru si odčítali sami, odčítaný stav napísali na papier a umiestnili ho na viditeľnom mieste, napr. na bráne, poštovej schránke a pod.
Na odberných miestach, kde vodomer nebude sprístupnený k vykonaniu odpočtu a odberateľ neodčíta stav vodomeru vopred odčítač zanechá odčítací lístok, na ktorom budú uvedené telefónne čísla a e-mail adresy kde bude možné nahlásiť stav vodomeru.
